SUPPORT.md

Rama main · réplica de lectura del repositorio original.

# Support

## 本仓库支持的问题

Ekko Rules 接受以下反馈：

- 新增或删除域名、目标 IP、ASN、进程规则；
- 域名、IP 或进程误分类；
- ruleset 顺序和 first-match 问题；
- 策略组新建、合并、拆分、改名、排序、默认项或映射调整；
- Subconverter 远程配置与 Mihomo 模板中由本仓库产生的问题；
- 文档、生成器、验证器和生成产物不一致。

请使用仓库的结构化 Issue Forms。

## 不属于本仓库的问题

以下问题应联系对应订阅商、转换服务或客户端项目：

- 节点不可用、速度、倍率、流量、地区标记或订阅过期；
- AnyTLS 等协议是否被某个第三方转换前端支持；
- 客户端 DNS、TUN、路由、系统代理、端口或控制器设置；
- 第三方 Subconverter 后端故障或转换结果与其自身默认预设有关的问题；
- 机场订阅、节点凭据或服务商账户问题。

如果使用在线转换，请优先选择支持订阅中协议的前端，并确认最终 URL 已正确选中 Ekko Rules 远程配置。`config=%20https...` 表示配置 URL 前存在编码空格，需重新选择完整 URL 候选后生成。

## 隐私

不要在公开 Issue 中粘贴订阅 URL、token、节点地址、端口、密码、UUID、私钥或完整客户端配置。误贴凭据后必须立即吊销或轮换。